개인정보 처리 방침

개인정보처리방침

거인기중기(이하 ‘회사’라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 받을 예정입니다.

  1. 서비스 상담 및 견적 제공: 전화, 이메일, 온라인 문의 등을 통한 서비스 문의에 대한 답변, 견적 제공 등 고객과의 원활한 의사소통 및 상담 진행.
  2. 서비스 제공을 위한 계약 이행: 크레인 대여 및 관련 작업 서비스 계약의 이행 및 관리.
  3. 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의 없이 불필요한 개인정보를 수집하지 않습니다.

  1. 수집 항목:
    • 필수 항목: 이름(성함), 연락처(전화번호, 이메일)
    • 선택 항목: 문의 내용 등 이용자가 직접 제공하는 정보
  2. 수집 방법:
    • 웹사이트 내 ‘문의하기’ 페이지 또는 전화, 이메일 등을 통한 이용자의 직접 입력 및 전달.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유:
    • 부정 이용 방지 기록: [보유기간 예: 1년]
  2. 관련 법령에 의한 정보 보유: 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 세법상 거래 기록: 5년 (국세기본법)
    • 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월 또는 12개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 이용자가 서비스 이용 등을 위해 제공한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보처리의 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 명시하고 관리/감독하고 있습니다. (현재 위탁하는 업무가 없다면, “회사는 개인정보 처리를 위탁하지 않습니다.”라고 명시하거나 이 조항을 삭제할 수 있습니다.)

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

  1. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구: 웹사이트 내 ‘문의하기’를 통해 요청하거나, 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  2. 권리 행사 방법: 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 권리 행사가 가능합니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항) 회사는 이용자에게 보다 편리한 웹사이트 환경을 제공하고, 웹사이트 이용 현황을 파악하기 위해 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

  1. 쿠키의 사용 목적:
    • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하고 맞춤형 정보 제공.
    • (예: 로그인 유지, 장바구니 기능 등) – 회원 기능이 없으므로 해당 내용 제외.
  2. 쿠키 설치에 대한 선택권: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 설정 방법 예 (Internet Explorer): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보취급 수준 설정
    • 설정 방법 예 (Chrome): 웹 브라우저 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터
    • 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호 책임자 및 담당 부서) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자:
    • 성명: 김동현
    • 직책: 대표
    • 연락처: 010-4043-0327
  • 개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서:
    • 부서명: 거인기중기
    • 담당자: 김동현
    • 연락처: 010-4043-0327 또는 crane8981@naver.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제10조 (권익침해 구제 방법) 이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조 (개인정보처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 [최초 적용일 예: 2025년 7월 18일]부터 적용됩니다. 법률 및 정책 변경, 서비스 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다